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【装修公司加盟】设计师不会谈单?这3招赶紧学起来!

发布时间:2019-03-14    阅读(975次)

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一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识,其次重要的就是签单...只有签单才有高提成,只有签单才有事做——熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣。


许多设计师回避营销,谈单的话题,其实就是墨守成规,这个时代,更需要的是拥抱变化的设计师,可以不把营销谈单作为主业,但你需要学习,客户需要你学习,创收需要你学习,好的设计有好的营销才有出路,为什么百度,腾讯,58等公司都在走营销的道路,因为他们在顺势而为,也收获了客户。


中国装修市场的发展已经日趋成熟,设计师用传统的方式接单和设计 ,已经不行了,客户在各大网站,微信公众号和APP学习已是半个装修专家了,导致签单额低,改图工作量却很大,客户很难一次搞定,设计师就只能加班改图,日复一日年复一年……



针对工作中遇到的这些问题,你想过解决的方法吗?


或许你埋头在无尽地加班改图中,没有时间去思考;也或许你有那么一瞬间思考过,却没能找到突破口——无论何种原因,现在的你,还是天天在加班,在做重复的工作。怎样才能摆脱这种无休止的痛苦,迈向设计生涯的一个更高的起点呢?其实,我们在寻找方法的时候,只需要分析市场与客户的动态,根据其需求和变化做出相应改变,就可以百战百胜。


今天就为设计师总结了三个方法,可以提升签单额,提高签单率,如果你认真看过,并认真执行,相信你一定会从中获益:



一、了解客户需求,做出相对应的营销策略


客户来到公司就需要服务,需要怎样的服务?客户越想要的东西,我们应该了解,但是不是把你所有的东西都给予他,这样太透明,让客户得到太容易,认为你的工作很简单,没有价值,但又不能什么都不给。所以通过不同的客户把握火候。就像对待女朋友和老婆那样。


如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者,那么,你将会怎样进行家庭装修消费呢?


仔细想想,你很有可能会象客户一样,先把设计人员问个底,然后去挨家挨户地不停地咨询;当感到疲惫不堪,再也没有精力去进行更深层次地询问时,你的消费心理又如何呢?



换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换,它能够使人们设身处地地为他(她)人进行缜思。如果是准备进行家庭装修的消费者,首先要考虑的是资金使用问题,然后会考虑工程质量能否得到保证,再往后,还会考虑到设计问题;这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为他(她)的财力是有限的,所以,很注重设计人员给的工程预算报价单的总金额,但是,同样注重施工质量;这就引发了一个矛盾:在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下,如何才能既不增加资金投入,又能保质保量地完成家庭装修工程呢?


如果你是一名设计人员,将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列,即:1、服务;2、质量;3、价格;4、设计效果。


了解了客户的真正消费需求,设计人员也就应该有了相对应的营销策略。


可以了解下上海波涛装饰集团推出的13.98万(100㎡)整装模式,全屋整装,拎包入住。咨询请拨打:400-058-5900



二、抓住潜在客户,送“超级赠品”


作为一名有经验的室内设计师,大家都知道,一个客户会咨询很多设计师。一般情况下,只是咨询、交谈一次,不会立刻成交。以100位客户粗略计算,能够成交30个客户就已经是高成交率了。那么,剩下的70个客户呢?很遗憾,他们一定去了其他的设计师那里成交了。


我们设计师如何把这70个客户留住、成交,甚至再次成交呢?



其实这个方法很简单,无论对设计师还是客户来说都只不过是举手之劳,有两个步骤:


1、添加微信好友:当客户在咨询完成之后,你引导他扫描你名片的二维码,添加你为微信好友;


2、赠送装修攻略:在客户添加你微信好友的同时,你告诉他你会免费赠送给他一个“装修设计攻略”,这个攻略有很多有价值的内容,比如:“如何控制装修成本”、“不被装修公司坑钱”等客户关心的攻略等。在这样两个看似简单的动作之后,实际上你已经将客户的信息留下了。


接下来,你在朋友圈分享你的设计案例、成就,他都会看到;而你时不时的给他发一个问候,也许他不一定回复,但他一定知道你在关心他。


当客户在多个设计师之间犹豫不决时,最终他一定会来找你做设计——因为人们最容易记起的和最难以忘记的,就是常常出现在自己身边的人或事物。


晒朋友圈要注意技巧,不能盲目的发,更不能狂轰烂炸!



三、培养忠诚粉丝,做“口碑传播”


据权威数据分析:开发一个新客户的成本是维护一个老客户的60倍!


也就是说,维护好老客户,他们将会为你带来更多的新客户。而你只需要给这些老客户一个足够推荐的理由。


什么样的理由才会让老客户心动推荐呢?



其实不难,任何一个人,能够推动他做事不外乎两个动力:


一是有面子,二是有利可图。


你请他推荐,他自己的装修费可以优惠多少?


你请他推荐,他可以得到多少现金的回扣?



当客户得到这些实际的好处以后,他变成了你的“业务员”,而这位“业务员”的客户,就是他的亲戚、朋友,甚至邻居、同事……他会不断地帮你说好话,帮你传播。


试想一下,假如你有1000个这样的“业务员”,你的业绩能提高多少?


能做好设计的人未必能够赚到钱,似乎“设计”和“签单”是截然分开的两码事!那些成功的设计师不仅仅是“方案设计”的高手,同时也是跟客户“打交道"的高手!



总结思路,一切成功都是源于思维模式的突破。如果你感到自己还有不足之处,那就开始学习吧,市场是残酷的,今天不改变,不努力,下一个被市场淘汰的也许就是你。


上海波涛装饰集团全国设计师培训将于19日开班,如果你正好有这方面的困惑,不妨先来了解一下哦。思路决定出路,或许你的一个咨询能为你公司寻来发展突破口。2019,我们一起努力!




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