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干货分享:装修公司的营销策略

发布时间:2017-11-17    阅读(1366次)

一、装修业的现状


中国的装修业,是在国家房改政策出台后,催生的一种热门行业。这种行业,由于投入成本较少,技术含量较低,而利润空间却较大,使得这种行业,迅速火爆起来。一时间大大小小的装修公司,如雨后春笋般的出现。


由于装修业的市场空间很大,行业法规相对滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,出现了偷工减料、鱼目混珠、坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率高的行业之一。


近几年,由于消费者维权意识的加强,社会、政府及新闻单位的重视,使得装修行业得到了规范,再加上建筑业采取多元一体化经营,使得许多装修公司的经营状况江河日下,许多中小型装修公司,处于举步维艰的地步。

二、造成这种状况的原因


造成这种状况的原因很多,但归纳起来有以下八条:


➀ 部分企业追求暴利,坑害消费者,影响了整个行业的形象。

 相应的行业法规的制定比较滞后,缺乏统一的质量、验收标准,政府的监管力度相对薄弱。

➂ 消费者缺乏相应的专业知识,获取信息的通路不畅。

 大资本的涌入以及房地产商的一体化经营,使得装修公司的利润和生存空间相对减小。

 一般装修公司的技术含量较低,技术创新不够,不能形成强有力的壁垒,使企业间的竞争加强,并一直处于低层次上的恶性竞争。

 企业缺乏品牌经营意识。

 企业没有明显的核心竞争力。

 企业的宣传方式非常原始,没有得到消费者的认可。




三、解决问题的策略


装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。



有的消费者为了购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎的选择装修公司。所以,装修公司要真正做好经营,应从如下几方面着手:


【1】装修公司,应更多地为消费者着想,恪守诚信的原则,树立长远发展的理念,不能有赚一把就收、打一枪换一个地方的想法。


在消费者越来越理性的今天,口碑传播已成为有效、直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程,甚至是顾客临门,络绎不绝;而有的却是门前冷落,徘徊在生存的边际。就是因为他们的理念不同,口碑好坏的缘故。【点击了解上海波涛装饰集团市场营销方式


【2】装修公司应有一个准确的定位,现在的装修公司多如牛毛,没有准确的定位和明显的特点是很难生存下去的。




➀ 要么,你的设计是有特点的:


是古典的风格,透着雍容华贵、气度不凡;是现代的风格,透着简洁明快、张扬个性;是民族的,透着古朴自然、富丽堂皇,具有较深的文化底蕴;是国外的风格,透着异域的风情和气息。


总之,你的设计,要给消费者以明显的个性,或含蓄、或张扬、或质朴、或华贵,不能平平庸庸,要让人眼前一亮,那样才能征服消费者。【了解设计师谈单技巧,逼单方式




➁ 要么,你的做工精细:


装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修公司的好与不好,直观的就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘接和对缝,以及后期刷染都很有讲究。面料的对缝要准确细小,油漆程序要合理,时间要准确,成品要光滑明亮。【7星级海派精工工艺标准




➂ 要么,你的服务是好的:


所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料、程序安排、工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。【客户接待流程,谈判方式


【3】装修公司应为企业设计一套较好的VI系统。


所谓VI系统,就是一套企业视觉识别系统。有一个易于记忆、传播和有亲和力的名字,有一个较好的识别标志和颜色。这些,有利于自己公司区别于其他企业,是企业长远发展的一项重要工作。



【4】装修公司应制定一套系统、创新的传播策略:


装修公司,除强化宣传意识,进行传统的广告宣传外,还要经常参与各种房地产、装修、材料等行业的会展、论坛,将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益的方式传播出去,赢得消费者的信赖。


【5】装修公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。


装修公司应多与消费者互动,将各种关于装修方面的材料、信息、设计趋势、服务理念传达到消费者那里,了解他们的想法和需求,把握他们的心理动态。那样,你才能准确制定市场策略,占据市场的制高点。让消费者在不知不觉中,对你产生依赖,通过他们的口碑,让装修公司的理念、质量、服务以及信誉传播出去。【了解ERP系统

综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固的发展。


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